Preguntas Frecuentes Alquiler de Coches

Despeja todas tus dudas antes de hacer tu reserva. En nuestra sección de preguntas frecuentes alquiler de coches vamos a intentar que te aclares durante el proceso. 

Si tienes alguna pregunta que no encuentres aquí, nos encantaría darte respuesta. Haznos llegar tus dudas a contacto@quarentacars.com o a través de nuestras redes sociales.


Requisitos para alquilar un coche: documentos, edad.

¿Qué documentos necesito para alquilar un coche?

Para alquilar un coche en España debes reunir los siguientes requisitos:

Documento de Identidad: DNI/NIE/Pasaporte
Permiso de conducir en vigor con un año de antigüedad, válido para conducir en la UE o internacional.
Ser mayor de 21 años de edad

¿Qué edad debo tener para alquilar un coche?

De forma general, el rango de edad permitido para el alquiler de coches es entre 21 y 70 años. 

Para conductores de menos de 25 años y mayores de 70, la agencia podría aplicarte un cargo extra por conductor joven o conductor sénior; según sea tu caso.

¿Qué documentos necesito para recoger el vehículo alquilado?

Para recoger tu coche de alquiler, debes llevar contigo lo siguiente:

Vale de Confirmación CarTrawler
Permiso de Conducir en Vigor (un año de antigüedad)
Documento de Identidad: DNI/NIE/Pasaporte
Tarjeta de crédito o débito a nombre del conductor principal y con fondos suficientes para cubrir la reserva y el depósito.


Coberturas: Seguro y Asistencia

¿Puedo alquilar un coche con seguro a todo riesgo?

Sí, por una fracción del coste del seguro, puedes alquilar coche a todo riesgo con la cobertura premium con Seguros AXA.
La cobertura premium incluye:
Devolución de la franquicia por daños o robo (hasta 3.000€).
Neumáticos, lunas, espejos y ruedas
Cobertura de la llave y objetos personales.


Métodos de pago: Tarjeta de crédito y Débito

¿Puedo hacer el alquiler de coche con tarjeta de débito?

Sí, la mayoría de las agencias te permiten hacer el alquiler de coches con tarjeta de débito.

Solo debes filtrar tu búsqueda por “Tarjetas Aceptadas En El Momento De La Recogida” para comprobar con cuáles coches puedes hacer el alquiler con tarjeta de débito o crédito.

¿Puedo pagar el alquiler de coche en efectivo?

No, la forma de pago corriente para alquilar un coche es con tarjeta de débito o tarjeta de crédito.

Durante el proceso de reserva y en el vale de confirmación te indicamos los métodos de pagos válidos para la agencia y el coche de alquiler que has elegido.

¿Puedo pagar el alquiler de coche con Paypal o Transferencia Bancaria o Bizum?

No, sólo tenemos habilitada la opción de pago con tarjeta de débito o crédito.

En el vale de confirmación de la reserva te indicamos los métodos de pagos válidos para la agencia y el coche de alquiler que has elegido.


Categorías de Vehículos: Turismos, Monovolumen, SUV

¿Puedo reservar coches pequeños?

Sí, en QuarentaCars.com puedes hacer alquileres de coches pequeños para 4 y 5 personas.

En nuestra web encontrarás una selección amplia de coches pequeños: Fiat 500, Ford Ka, Hyundai i10; y muchos modelos más.

¿Puedo alquilar coches compactos?

Sí, en QuarentaCars.com puedes hacer el alquiler de coches compactos para 5 personas.

En nuestra web encontrarás una selección amplia de coches de alquiler compactos: Peugeot Traveller, Volkswagen Transporter, Mercedes Vito; y muchos modelos más.

¿Puedo alquilar coches SUV?

Sí, en QuarentaCars.com puedes perfectamente hacer el alquiler de coches SUV o Todoterrenos.

Te ofrecemos una gran variedad de coches SUV: Hyundai Tucson, Ford Kuga, Nissan Qashqai; y muchos modelos más.

¿Puedo reservar coches premium?

Sí, en QuarentaCars.com puedes hacer el alquiler de coches premium tanto turismos como monovolumen y SUV.

En nuestra web encontrarás una selección amplia de coches de alta gama: Range Rover Evoque, Mercedes Benz Clase B, Mercedes Benz Clase V; y muchos modelos más.

¿Puedo reservar coches híbridos?

Sí en QuarentaCars.com puedes hacer el alquiler de coches híbridos en los principales destinos de España.

En nuestra web encontrarás una selección amplia de coches de alquiler híbridos: Toyota Corolla Hybrid, Toyota CH-R, Toyota Auris Hybrid; y muchos modelos más.

¿Puedo reservar coches para 6 personas?

Sí, en QuarentaCars.com puedes perfectamente hacer el alquiler de coches para 6 personas.

Te ofrecemos una gran variedad de coches de alquiler de 7 plazas: Ford Galaxy, Seat Alhambra, Volkswagen Caddy Maxi; y muchos modelos más.

¿Puedo alquilar coches para 7 personas?

Sí, con nosotros es posible reservar monovolumen para 7 personas.

En nuestra web encontrarás una selección amplia de coches de alquiler de 7 plazas: Ford Galaxy, Seat Alhambra, Volkswagen Caddy Maxi; y muchos modelos más.

¿Puedo rentar un coche para 9 personas?

Sí, en QuarentaCars.com puedes alquilar minibús para 9 pasajeros.

En nuestra web encontrarás una gama completa de coches minibus 9 plazas: Peugeot Traveller, Volkswagen Transporter, Opel Vivaro; y muchos modelos más.

Duración del alquiler: por días, y por semanas

¿Puedo alquilar coches por un día?

Sí, en QuarentaCars.com puedes hacer el alquiler de coche por un día. La duración mínima del alquiler es de un día y la máxima ronda entre los 28 y 60 días.

¿Puedo hacer el alquiler de coche por un fin de semana?

Sí, en QuarentaCars.com puedes hacer el alquiler de coches por un fin de semana.

¿Puedo alquilar un coche por una semana?

Sí, con nosotros puedes hacer el alquiler de coches por una semana. De hecho, las tarifas de una semana suelen tener mejores precios.

¿Puedo alquilar un vehículo por un mes?

Sí, con nosotros puedes hacer el alquiler de coches por un mes. Para alquileres de larga duración, te recomendamos consultar nuestro departamento de reservas, a través del correo reservas@quarentacars.com.


Servicios: Conductor adicional, Cross border, One way

¿Puedo incluir un conductor adicional en mi coche de alquiler?

Sí, con nosotros puedes incluir uno o varios conductores adicionales en el alquiler de tu coche. Sólo debes indicarlo antes de la confirmación de tu reserva, en la sección de extras. Las tasas de extras se abonan en destino.

Debes tener en cuenta que para los conductores adicionales se aplican los mismos requisitos y restricciones que al conductor principal: 

Permiso de conducir en vigor con un año de antigüedad, válido para conducir en la UE o internacional.
Ser mayor de 21 años de edad

¿Puedo reservar un coche para viajar al extranjero?

Sí, la mayoría de las compañías de alquiler te permiten hacer el alquiler de coches para viajar a los principales destinos de Europa.

Al momento de la recogida debes informar en el mostrador el destino que piensas visitar, además de abonar la tasa por cross border que te permitirá seguir teniendo las coberturas en el extranjero. Las tasas de extras se abonan en destino.

¿Puedo alquilar un coche solo ida (devolverlo en una sucursal distinta)?

Sí, puedes hacer el alquiler de coche solo ida, es decir recogiendo el coche en una ciudad y devolviéndolo en una sucursal distinta.

Al momento de la búsqueda debes especificar tanto la ciudad de recogida como la de devolución, de manera automática QuarentaCars.com te mostrará las opciones disponibles y las tarifas del servicio one way según la compañía de alquiler. Las tasas de extras se abonan en destino.

¿Puedo devolver mi coche de alquiler fuera del horario de oficina?

Depende de la rent a car, hay sucursales que disponen de aparcamiento abierto para dejar el coche y buzón para dejar las llaves.

Si necesitas saber si una sucursal dispone del servicio de devolución fuera de horario, sólo debes hacernos la consulta al correo electrónico a reservas@quarentacars.com.


Optimiza tu reserva: cambios, mejores precios.

¿Puedo hacer cambios en mi reserva de alquiler de coche?

Sí. Sólo tienes que escribirnos a reservas@quarenta.com con 24 horas de antelación a la fecha de recogida, e informarnos los detalles que te interesa cambiar.

Por cierto, los cambios y cancelaciones de reservas no tienen ningún coste para ti.

¿Qué factores debo tener en cuenta para alquilar un coche?

Hay tres factores que debes tomar en cuenta a la hora de alquilar tu coche: ubicación y tipo de coche que necesitas, el recorrido que vas a realizar y las coberturas.

Lo primero que debes tener claro, es dónde necesitas el coche, cuántas personas te acompañan en el viaje y la cantidad de equipaje.

Lo segundo que debe tener en claro, es la distancia que planeas recorrer. Esto te ayudará a elegir mejor el coche adecuado, y la política de kilometraje y combustible más conveniente para tu viaje.

Lo tercero que debes saber es qué incluye el precio del alquiler que te ofrecemos, de acuerdo a la agencia. Debes conocer el kilometraje, el importe del depósito/fianza, el importe de la franquicia por daños y la política de combustible.

¿Cuál es el mejor momento para hacer la reserva del coche de alquiler?

Sea cual fuera la estación, te recomendamos confirmar el alquiler de tu coche con suficiente antelación para obtener mejores ofertas.

Para coches de alquiler en fechas como Semana Santa, verano y Navidad, te aconsejamos que hagas tu reserva con tres o cuatro semanas de anticipación.

Para coches de alquiler en el resto del año, te aconsejamos que realices tu reserva con al menos una semana de antelación.

Hay ocasiones donde surgen ofertas de alquiler de coches de último minuto. Para estar al tanto de ofertas de coches de alquiler last minute, solo tienes que suscribirte a nuestro Newsletter.


¿No has encontrado respuesta a tu inquietud? Envíanos tus preguntas a contacto@quarentacars.com; te contestaremos a la mayor brevedad.

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